作者:汤涵小程序美工
因客流量远超承载和接待能力,广东省博物馆宣布自8月8日起,取消刚刚推出几日的免预约现场登记措施,恢复全员预约。
在多地博物馆纷纷取消预约制度的背景下,广东省博物馆“反其道而行之”引来不小关注。据媒体报道,在实施现场登记入馆措施的几天里,广东省博物馆入口每日早早聚集起大量观众排队,观众参观体验受到严重影响,巨大的客流量也给文物安全造成了隐患。不难看出小程序美工,博物馆作出此番调整,也属迫不得已。
热门博物馆选择恢复预约制,凸显了时下公众高涨的观展热情与博物馆服务能力之间的矛盾。一方面,“国字头”“省字头”等热门博物馆不断提高接待上限仍然一票难求,而许多特色博物馆、中小博物馆却“藏在深闺”鲜为人知,博物馆之间的“冷热温差”形成鲜明对比。另一方面,网店装修不少观众热衷于打卡式观展,一味追求“收集”网红展品,对于到博物馆看什么、怎么看,尚缺乏更全面的认知,这也进一步加剧了扎堆观展的现象。
尽力平衡场馆承载力与参观体验,最大限度满足观众的参观需求小程序美工,是博物馆承担社会教育功能的应然之举,但结构性错位带来的供需矛盾,显然不会因预约制度的取消而消失。从更加长远的角度看,如何让博物馆成为人们生活常态的一部分,成为每一个人触手可及的文化空间,还有赖于深层次的观念引导和全方位的服务模式创新。
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