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国庆假期前,A股走出了一波久违的大涨行情。截至30日收盘,上证指数涨8.06%,站上3300点整数关口。股市大涨也带动了广大投资者的情绪,券商线上咨询量与开户需求飙升,很多账户处于长期未打开的客户也开始活跃起来。
为应对近期的火爆行情,国金证券采取三大应对措施,为新老客户提供便捷快速的开户、行情资讯和交易服务:首先是提供7*24小时全天候的开户、咨询服务,无论是周末还是国庆假期,投资者均可线上办理开户,已开户投资者也可办理资金账号找回等业务;其次,推出靓号开户服务,投资者可输入自己喜欢的数字筛选账号开户,给投资者带来更好的投资体验。第三,生产大量的行情资讯解读、入市指南等素材,为投资者打造陪伴式服务体系;并加强信息技术部门的保障支持工作,力争客户咨询能够第一时间得到解答。
国庆假期开户不打烊,新客享8大高品质好礼
国金证券相关负责人表示,近期公司线上和客服热线的咨询人数显著上升,为帮助投资者把握行情窗口期,积极响应投资者迫切的开户需求北京淘宝外包美工,公司增加了视频见证、电话回访和在线咨询等坐席员工,分支机构员工已然处在 “战斗状态”,切实保证客户能够顺畅地办理各项业务。
在开户优惠活动方面,投资者在国金证券开户即可享8大权益,包含约定年化收益率6.xx%的新客理财、12个月Level2高级行情、账户智能诊断、股市实战技巧课等,投资者可咨询专属服务人员或拨打95310客服热线,也可前往国金佣金宝App进行办理。
此外,智能投资工具也是国金证券的特色服务之一。为帮助投资者在瞬息万变的市场中,及时把握行情拐点,跟进相关热点机会,提升投资体验,国金佣金宝App为投资者提供智能账户诊断、选股换股、交易择时等多种智能投资工具。例如“智能条件单”“波段步步赢”等智能交易工具,可以帮助工作生活繁忙的投资者实现智能盯盘,自动下单,捕捉买卖时机; “影子账户”等智能选股工具,可以帮助投资者一站式地解决“卖什么”“买什么”“买多少”“什么时候买卖”等难题,旨在利用完备功能、优质服务和完美体验,详情页设计助力投资者在股市获益。
支持在线选靓号开户,给投资者更好的开户体验
火热的行情下,国金证券也给投资者带来了特别的惊喜,特别推出了“靓号开户”活动,为新客户提供“888+指定4位尾号”的靓号投资账号,例如“888XXX6666”等生日号、情侣号、豹子号、顺子号等,各种具有纪念意义尾号的账户供投资者挑选。
投资者通过服务人员获取靓号开户链接后,可以在活动页面输入想要的四位尾号数字进行靓号搜索,然后选择心仪的靓号绑定手机号码,后续再开户系统中输入手机号码,即可开出该靓号的资金账号。
国金证券相关负责人表示,证券账户是投资者进行证券投资的重要载体,是投资者实现多元化资产配置的重要工具,通过证券账户,不仅可以参与股票投资、申购新股、买卖债券和融资融券交易,还可以购买场内基金(ETF)和场外股票型权益基金、固收类债券基金,进行基金定投,更可以参与国债逆回购、券商收益凭证等稳健理财,帮助闲置资金进行财富管理,实现分散投资,实现合理的资产配置。一个好记、深得投资者喜欢的账号,既可以让投资者方便记住,避免忘记账号给投资效率带来影响,又能给投资者特别的纪念意义。我们希望国金的靓号可以和国金的优质服务一起,成为投资者一生的财富伴侣。
丰富的投教和卓越的技术保障,打造陪伴式服务
火爆行情突如其来,也让部分投资者感到不知所措。国金证券通过佣金宝App、抖音、视频号、B站等数字化平台,利用海报、直播、视频、专题页面等方式,进行高频次的市场解读,以专业的服务能力和实时的投资陪伴,帮助投资者及时把握市场变化和热门机会。据悉,国庆假期,国金证券也将会持续带来资讯点评、热点解读、行业解析、策略直播等内容。
此外,国金证券准备了针对新客户和沉睡客户的投资操作引导,对于投资者可能面临的账号找回、身份失效、风险测评、补开股东户等问题,可以通过国金佣金宝App线上直接办理,并在国金证券第5小时投教基地、佣金宝等公众号和视频号平台进行推送。
为保障火爆行情下系统交易的正常运作,以及应对持续增加的新开户及业务受理需求,国金证券IT部门周末安排专人值班受理各项业务,在稳定系统运行的前提下调配人手,积极应对交易日期间的客户咨询及业务办理的高峰,保障各项业务平稳运行。
国金证券信息技术部门也加强了系统监控和防控,要求各业务线、各业务单元人员主要管理人员全部在岗,组织做好客户解释工作以及业务办理工作;呼叫中心制定应急话术并增加呼入接听坐席,力争客户咨询能够第一时间得到解答。
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